개인정보 처리방침

1. 적용 범위 및 연락처

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2. 수집하는 정보

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• 사용자 콘텐츠: 업로드한 PDF, 필기, 프롬프트, AI 결과물, 내보내기 데이터, 공유 링크에 포함되는 콘텐츠 등
• 구독 및 결제 관련 정보: 플랜 선택, 구독 상태, 자동 갱신 상태, 결제 제공자가 전달한 청구 식별자 등
• 문의 정보: 문의 제목, 메시지, 카테고리, 계정에 연결된 이메일 등
• 기술 및 이용 정보: IP 주소, 브라우저 또는 기기 정보, 로그, 보안 및 부정사용 방지 신호 등
• 환경설정 및 쿠키 정보: 언어, 테마, 세션 유지 정보, 분석 동의 정보 등

3. 정보를 이용하는 목적

KeepUpClass는 서비스를 운영, 보호, 개선하기 위해 개인정보를 이용합니다. 적용 법에 따라 계약 이행, 정당한 이익, 법적 의무 준수, 필요한 경우 동의에 근거하여 처리합니다.

• 회원가입, 로그인, 계정 유지, 인증 처리
• 업로드한 파일, 필기, 공유, 내보내기 등 학습 기능 제공
• 이용자가 요청한 AI 설명, 요약, OCR 보조 결과 생성
• 구독, 결제, 갱신, 취소, 고객지원 처리
• 보안 유지, 부정사용 방지, 장애 분석, 서비스 한도 관리
• 적법하게 활성화된 분석 도구를 통한 서비스 성능 및 전환 개선

4. 제공, 위탁 및 국외 이전

KeepUpClass는 금전 대가를 받고 개인정보를 판매하지 않습니다. 또한 현재 운영하는 서비스 범위에서 제3자 행동기반 광고 목적으로 개인정보를 이용하지 않습니다.

다만 서비스 운영, 법령 준수, 권리·보안 보호, 기업 구조 변경, 또는 이용자 지시에 따라 필요한 범위에서 개인정보를 제공하거나 처리위탁할 수 있습니다.

• 호스팅, 데이터베이스, 인증, 저장소, 결제, 분석, AI 기능 제공자 등 당사를 대신해 처리하는 서비스 제공자
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• 서비스의 소유권 또는 운영 주체가 변경되는 경우의 승계인, 투자자, 양수인 등

5. 보유기간

KeepUpClass는 이 방침의 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유합니다. 다만 보안, 백업, 분쟁 대응, 회계·세무, 법령 준수를 위해 합리적으로 필요한 범위에서는 더 오래 보관할 수 있습니다.

• 계정 정보는 계정 유지 기간과 그 이후 제한된 보안·백업·분쟁 대응 기간 동안 보관될 수 있습니다.
• 업로드 파일, 필기, 프롬프트, AI 결과물, 공유 데이터는 이용자가 삭제하거나 계정을 종료할 때까지 또는 운영상 보존기간 종료 시까지 보관될 수 있습니다.
• 결제 및 거래 기록은 세무, 회계, 부정사용 방지, 결제 플랫폼 의무에 따라 더 오래 보관될 수 있습니다.
• 로그와 진단 정보는 보안, 장애 분석, 서비스 개선에 필요한 제한된 기간 동안 보관됩니다.

6. 이용자의 권리와 선택

이용자의 거주지에 따라 열람, 정정, 삭제, 이동, 처리 제한, 처리 반대, 동의 철회 등의 권리가 있을 수 있습니다.

• 보유 중인 개인정보 열람 요청
• 부정확하거나 불완전한 정보의 정정 요청
• 법적 예외를 전제로 한 계정 또는 개인정보 삭제 요청
• 적용 가능한 범위에서의 데이터 사본 또는 이동 요청
• 적용 가능한 범위에서의 처리 제한 또는 처리 반대 요청
• 적용되는 경우 분석 등 처리 방식에 대한 문의 또는 개인정보 요청

7. 쿠키, 보안, 공유, 아동 보호

KeepUpClass는 로그인, 보안, 환경설정 유지 등 필수 기능을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 또한 배포 환경 설정에 따라 분석 또는 유사 기술이 사용될 수 있습니다.

KeepUpClass는 합리적인 관리적, 기술적, 조직적 보호조치를 적용하지만, 어떤 시스템도 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.

공유 링크를 생성하면 해당 링크를 아는 사람은 만료 또는 철회 전까지 파일, 필기, AI 결과물을 볼 수 있을 수 있으므로 신중히 사용해야 합니다.

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8. 개인정보 처리방침 변경

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